道楽もん 日記

信頼・信用あってこそ!

ボケ防止の意味もあって続けている、父のクリーニング外交集配❗️🚐

さすがにそろそろ交代の時かなと、最後に担っていた1ルートを久しぶりに廻らせ頂いてきましたε=ε=ε=┌(; ̄◇ ̄)┘

ご無沙汰していたお客様には、変則な時間にも優しく接していただいたり、父に何かあったのかと心配の声を掛けていただいたり。。。。。

中には創業時以来(53年)お付き合いいただいているお客様もいたりして、もう神様以上の存在です❗️有難いことです(^人^)

当社他の集配部署ではお預かり品管理にiPhone を使っていますが、父は手書きのお帳面📔

しかも料金は時価!

帳面にはクリーニング代の単価明細は記入されていません!
その月の合計金額が書かれているだけで、それでお代金を頂戴しておりました😀

「お客様に料金を訊かれている(疑われている)ようではまだまだダっ!

全く信頼していただける!そのことだけに心と力を傾けろ!」

というのが父の商売の自論です。

汎用性も発展性も無いのかもしれませんが、確かに商いの理想の姿のひとつだと、そう思います(o^^o)

****************************************

「最も重んずべきは信である」

「信には義が伴わねばならず、義には信が伴わねばならない」

「信用は実に資本であって、商売繁盛の根底である」

「仁義道徳と生産殖利とは、元来、ともに進むべきものであります」

渋沢栄一 翁

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